很快。
秦寻等人穿戴整齐,跟着乔乐乐浩浩荡荡杀向经理办公室。
因为身份特殊,秦寻,叶岚,毛千亦都戴上口罩墨镜。
宋映想了想,觉得自己大小算个网红,也偷偷戴上口罩墨镜。
雄赳赳气昂昂紧紧跟着走。
颇有一种在走红毯的气势。
一路走去,走进酒店大厅,她们顿时吸引很多行人注意力。
坐在沙发上休息的客人议论纷纷。
“哎哟喂!口罩,大黑墨镜,这些是什么人啊?”
“整得跟黑社会似的!”
“哪有这样的黑社会?就一个男的,剩下的全部是女人?”
“这家伙从哪里搜罗到这么多身材脸蛋这么好看的女人?”
“难道是鸡头?准备去给某个大人物提供服务?”
“这身体受得了吗?”
忽然。
有人看到了末尾胖墩墩的牛效君,声音略带嘲讽。
“也不全是美女,偶尔也有个歪瓜裂枣。”
“也许就是有人好这口!”
他们的议论声很小,但是还是传到一群人耳朵里。
其她人都不介意。
从小到大,只要出去逛街,哪次不被男人看上几十遍?
可是作为唯一受害者的牛效君不乐意了,转头瞪向大厅沙发上那些油腻大叔。
用她那极具特色的公鸭嗓破口大骂。
“看看看!”
“有什么好看的?”
“看你妈呢!”
“小心老子告你性骚扰!”
路人:“……”
你想得美!
……
不到五分钟。
乔乐乐带着一伙人进电梯上到二楼,走到最里面一个房间。
房间上面挂着经理办公室的牌子。
乔乐乐转头看着秦寻,说道。
“秦先生,你们先等一下。”
“我这是在越级汇报,本来是要先向主管汇报的。”
“我要先进去解释一下情况,免得等下发生什么不愉快的事情。”
秦寻点点头。
“你去吧!”
乔乐乐笑了一下。
秦寻平易近人得让她觉得有些不可思议。
这么大牌的明星怎么一点架子都没有?
换作别的当红明星,要是在高端浴场被蜱虫咬伤。
哪里会在门口等着,怕是直接一脚踹开门,冲进去就骑在经理头上拉屎撒尿了!
乔乐乐敲敲门。
咚咚咚!
门内传来一声。
“请进!”
乔乐乐推开门走进去,反手关上门。
她看向办公室桌子后面,看到了负责温泉浴场的经理。
一个四十岁左右的中年男子。
她在培训时见过一次。
记得他叫做刘能。
乔乐乐走过去,站在办公桌前面。
刘能看着这张有些陌生的脸,没认出来这是谁,视线落在她胸口的工牌上。
知道了她的名字,也知道了她是一个兼职。
不禁有些奇怪。
菲顿滑雪场说是一个滑雪场,其实是一个大型的度假山庄。
他负责酒店,温泉这一块,不说位高权重,但是一般兼职是不敢随意敲他门的。
至少,长得这样普通的是第一次见来敲他的门。
刘能笑着问道。
“乔乐乐,你有什么事?”
乔乐乐开门见山。
“刘经理,有客人在私汤小院被虫咬伤了胸口。”
刘能一听,知道她是遇到解决不了的客诉,脸上的笑容消失了。
这个乔乐乐像话吗?
怎么直接找到我了?
越级汇报是职场大忌。
刘能看着乔乐乐,问道。
“你上报给你的主管了吗?”
乔乐乐:“没有。”
刘能见她回答得爽快,微微皱眉,问道。
“你一个兼职处理不了客人被昆虫咬伤的客诉,我能理解。”
“我不理解的是,你为什么不汇报给的主管,直接就找到我?”
“如果我每天都忙着给你们擦屁股,我一些更重要的工作该怎么开展?”
他上有老,下有小,工作态度非常好。
一旦中年失业,以他的资历找工作不难,但是想要找这么高工资的不容易。
乔乐乐神色有些尴尬,知道刘能对她的感观非常差了。
不过,她已经做好了被开除的准备,也无所谓。
她如实回答。
“这件事情太大。”
“我担心汇报给主管,主管再汇报给上一级,再汇报到您这里。”
“这中间的时间太长,变数太多。”
“而且这件事,也只有您才有权限处理。”
乔乐乐这一番话,无意中拍了一顿刘能的马屁,让他十分舒服。
不过他脸色依然严肃。
“你刚才说的是虫子咬伤客人胸了?”
乔乐乐点点头。
“是的。”
刘能:“男客人女客人?”
乔乐乐:“男客人。”
刘能小声吐槽道。
“一个男的这么计较干什么?”
乔乐乐想要替秦寻说两句,说他根本不在乎,可是想到秦寻对她的善意。
唯一一个给她真诚善意的明星。
她默默闭上嘴,决定履行好职责,替秦寻这个客人谋求合理的赔偿。
咬了就是咬了,对方不计较也是被咬了。
刘能又问。
“那客人在是在哪里被咬的?”
乔乐乐回答。
“小春园。”
“他被蜱虫咬伤了。”
小春园是夏宁泡温泉那个小院子的名字。
刘能一听笑了,伸手敲着桌子,语速很快。
“小春园那一片一个星期前才做过彻底消杀,除虫,不可能有虫子。”
“更别说蜱虫这种不会飞的虫子。”
“我看他们分明是想讹钱。”
乔乐乐神色有些紧张,赶紧解释道。
“也许当初消杀时,第三方杀虫公司偷懒了。”
“或者他们的专业度不够。”
“还可能是别的客人偷偷带着宠物进去,留下了一只虫子。”
刘能轻轻一拍桌子,直接打断。
“你到底是他的员工,还是我的员工,怎么尽替客人说话?”
乔乐乐沉默片刻,说道。
“培训时,我记得讲师说过,客户第一,客人是上帝。”
刘能看着乔乐乐,一时间有些说不出话来。
他沉默片刻,才说道。
“话是这么说,但是我们也不能这么死板,要圆滑一些,知道变通。”
“任何商业场所的第一要务就是盈利,总不能为了客户,把自己往死里整吧!”
乔乐乐能够理解刘能的话,犹豫一下,还是说道。
“刘经理,这个客人是有头有脸的人物,应该不至于为了讹一点钱。”
“拿这么危险的虫子咬伤自己。”
刘能冷笑一声。
“你还是年轻,我干服务员几十年了,什么妖魔鬼怪没见过。”
“还有头有脸,他们有头有脸,难道咱们菲顿滑雪场的老总就没脸了?”
乔乐乐犹豫一下,说道。
“他的朋友有菲顿滑雪场的至尊VIP卡。”
刘能一怔。
至尊VIP?
那是在滑雪场消费了500万以上才能够拥有的卡。
有着许多特权。
不是他一个浴场的分管经理能够惹得起的。
不应是来讹钱的。
刘能站起来,整理一下仪容。
“你带我去他的客房见见客人。”
乔乐乐:“他们就在门外等着。”
刘能:“???”