很长的一段字，引来了众多观众的思考。
不少人凝思半响之后，表示理解叶清心的行为。
“既然是为了体验空姐的工作，那么无论遇到怎样的乘客，都应该坦然接受和面对，如果所有人对她都是恭恭敬敬，那么这体验，又有什么意义呢？”
“对啊，更何况，叶清心也没有做什么过分的事，不过就是让顾蔓为她倒了几杯水，比起我在乘坐飞机时遇到的那些故意刁难空姐的行为相比，叶清心这么做真不算什么。”
“就是，这本来就是一件无足轻重的小事，真不知道将这件事曝光的人心里是怎么想的，想故意抹黑叶清心吗？可我没觉得她哪里做错了。”
“是啊，之前顾蔓在参加真人秀的时候，不是遇到过比这更惨的对待，可那个时候她不也什么都没说吗？怎么一遇到一个还只是素人的叶清心，就这事那事，到处散播有关她的负面消息，她该不会是刻意针对素人的吧，她认为素人没有资格使唤她做事？”
“若真的是这样，那我绝对要对顾蔓路转黑，以为自己是个明星了不起？你看看人家叶清心，先是为自己的行为做出了解释，后来还大方的表示自己愿意道歉，这才是一个真女子该有的态度，我支持叶清心！”
“我也支持叶清心！支持到底！”
“但是，你们有没有发现一个问题？”
观众中有人提问，“如果事情真的像叶清心所说的那样，那么，与叶清心在一起工作了三年的机长，又为什么会突然在网络上爆出叶清心不好相处的言论？这件事的真相是什么？这其中又有什么隐情？”
观众席上三五个人抱团反问，似乎是听到他们的疑问一般，中央屏幕上很快再次出现一行字：
“你们想知道机长为什么会这么说？”
“那就满足你们的好奇心！”
“三——”
“二——”
“一——”
随着倒计时结束，环绕在演播厅四周的音响，播出了一个中年男子低沉的声音。
“我是叶清心曾经的机长，怎么了？你是哪位？”
“什么？你绑架了我的老婆孩子？你到底是谁？你要做什么？”
“你让我在网络上发布叶清心不好相处的言论？为什么？叶清心一直是很好的员工，我也一直很欣赏她，这种事我做不出来！”
机长严词拒绝，可音响里又放出一个女人和孩子凄厉的哭声，机长于心不忍：
“住手！快点给我住手！不准伤害我的老婆孩子！你让我做什么我做还不行吗？不要伤害我的老婆我的孩子，他们是无辜的，求求你不要伤害她！”
“你说什么，现在就发？好，好好好，我现在就发，我现在就发……”
机长的声音越来越小，到最后只能听到他口中反复念着的，“叶清心，对不住，对不住了啊，我真不是有意要抹黑你的，实在是有人拿刀架在我的脖子上，我不得不这么做啊！对不起，对不起，我对不起你，对不起啊！”